دليل ونصائح التعامل الآمن

1. المعاينة والفحص المباشر باليد

افحص السلعة المعروضة بنفسك بدقة قبل دفع أي مبالغ. في الأجهزة الإلكترونية، تأكد من تجربة الشحن، الكاميرا، بصمة الإصبع، وحالة البطارية. وفي السيارات، احرص دائماً على الفحص الفني في مركز معتمد ومحايد.

2. اختر مكاناً عاماً ومضيئاً للمقابلة

حدد موعد المقابلة نهاراً وفي أماكن عامة ومفتوحة (مثل المراكز التجارية الكبرى، أو بجوار محطات المترو، أو داخل المقاهي العامة). تجنب تماماً التوجه إلى أماكن مهجورة أو غير مأهولة، ويفضل دائماً اصطحاب صديق أو أحد أفراد العائلة أثناء المعاينة.

3. تجنب تحويل أي عربون مسبق

لا تقبل أبداً إرسال مبالغ نقدية أو عربون عبر المحافظ الإلكترونية أو التحويلات البنكية لحجز السلعة قبل أن تراها وتستلمها وتتأكد من مطابقتها. طلب العربون المسبق هو أكثر أساليب الاحتيال شيوعاً على منصات الإعلانات.

4. حماية بياناتك الشخصية الحساسة

لا تشارك مع أي طرف أرقام بطاقاتك البنكية، أو أكواد التحقق (OTP) التي تصلك في رسائل نصية، أو عنوان منزلك التفصيلي.

5. آلية الإبلاغ عن الإعلانات المشبوهة

إذا لاحظت أي إعلان يطلب عربوناً، أو يعرض أسعاراً وهمية وغير منطقية، أو يحتوي على مواد ممنوعة، يمكنك الضغط فوراً على زر «إبلاغ» الموجود في صفحة الإعلان لتسجيل الحالة ومراجعتها.