الأسئلة الشائعة وإجاباتها الفنية
إجابات واضحة ومباشرة تجيب عن استفساراتك حول الشراء، وتوفر الشواحن في العلبة، والنسخ الإقليمية والضمان.
1. الشراء والطلب من المتجر
لا، يوفر متجر «وصلة» إمكانية الشراء كزائر (Guest Checkout) مباشرة دون أي تعقيدات أو اشتراط لإنشاء حساب وكلمة مرور. كل ما تحتاجه هو إدخال اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل.
إطلاقًا. نموذج هذا الموقع مخصص للعرض التجريبي والتجربة فقط، ونظام الدفع المعتمد في العرض هو الدفع عند الاستلام التجريبي، ولا نطلب أبدًا أرقام بطاقات ائتمانية.
2. العلب، الشواحن، والنسخ الإقليمية
يعتمد ذلك على الشركة المصنعة للموديل بدقة: هواتف Apple و Samsung و Google لا تحتوي على رأس شاحن بالعلبة (يأتي كابل شحن فقط)، بينما هواتف Xiaomi و OnePlus و Honor و Realme تأتي برأس الشاحن السريع الأصلي داخل العلبة. نوضح ذلك صراحة في بند «محتويات العلبة» بكل صفحة منتج.
جميع الأجهزة المعروضة في الكتالوج هي النسخ الرسمية الموجهة للشرق الأوسط أو النسخ العالمية المتوافقة بالكامل مع شبكات الاتصال المصرية (تدعم شريحة فيزيائية Nano-SIM وشبكات الجيل الرابع والخامس المحلية).
3. الشحن، التوصيل، والضمان
تبلغ رسوم الشحن التجريبية 50 ج.م للقاهرة والجيزة (خلال 24-48 ساعة عمل)، و70 ج.م للإسكندرية والوجه البحري، و80 ج.م لمدن القناة، و110 ج.م لمحافظات الصعيد. كما يقدم المتجر شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 50,000 ج.م.
الضمان المعروض في الموقع هو ضمان تجريبي معتمد يحاكي ضمان الوكيل المحلي الرسمي لمدة 12 شهرًا ضد عيوب الصناعة وفق القوانين الاستهلاكية المصرية، ولا يغطي سوء الاستخدام أو كسر الشاشة الناتج عن السقوط.